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de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(LFPDPPP).
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de clínicas y de pacientes (nombre, teléfono, correo electrónico) y, únicamente dentro
del expediente clínico gestionado por cada clínica, datos de salud protegidos como
datos personales sensibles.
Finalidades. Los datos se utilizan para operar el servicio: gestión
de citas y recordatorios, integración del expediente clínico, facturación y cobros, y
el envío de comunicaciones estrictamente transaccionales (confirmaciones de cita,
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datos con terceros con fines de mercadotecnia.
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salvo las necesarias para prestar el servicio o las exigidas por obligación legal.
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tratar datos fuera de México, en Estados Unidos: Amazon Web Services (infraestructura
y autenticación), Twilio (códigos de acceso y mensajería), Postmark (correo
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Conservación. Conservamos los datos mientras dure la relación de
servicio y, para el expediente clínico, durante los plazos que exige la normativa
aplicable; después se bloquean y suprimen.
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Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de
tu solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes
a la respuesta. Para limitar el uso o divulgación de tus datos, escríbenos al mismo
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Última actualización: agosto de 2026.